Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma Menttara, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Menttara é uma plataforma que conecta pacientes a psicólogos verificados no Brasil, oferecendo:

• Busca e descoberta de psicólogos por localização, especialidade e convênio.
• Agendamento de consultas online e presenciais.
• Ferramentas de gestão para psicólogos (agenda, prontuário, financeiro).

A Menttara não presta serviços de saúde. A relação terapêutica é exclusivamente entre o paciente e o psicólogo.

3. Cadastro e Conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
• Psicólogos devem possuir CRP ativo e válido.
• Você é responsável pela segurança da sua senha e conta.
• A Menttara pode suspender contas que violem estes termos.

4. Responsabilidades do Psicólogo

• O psicólogo é responsável pelo conteúdo clínico registrado na plataforma.
• O prontuário psicológico deve seguir as normas do CFP (Resolução 01/2009).
• O psicólogo deve manter sigilo profissional conforme o Código de Ética.
• O psicólogo é responsável por seus honorários e relação com pacientes.

5. Responsabilidades do Paciente

• Fornecer informações verdadeiras ao psicólogo.
• Respeitar os horários agendados e a política de cancelamento.
• Realizar o pagamento conforme acordado com o profissional.

6. Pagamentos

A Menttara pode oferecer planos de assinatura para profissionais. Os valores e condições são apresentados na página de planos. O pagamento das consultas é de responsabilidade direta entre paciente e profissional.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (design, código, marca) é propriedade da Menttara. O conteúdo clínico dos prontuários é de responsabilidade e propriedade do psicólogo.

8. Limitação de Responsabilidade

A Menttara não se responsabiliza por:

• A qualidade ou resultado dos serviços prestados pelos psicólogos.
• Disputas entre pacientes e profissionais.
• Indisponibilidade temporária da plataforma por motivos técnicos.

9. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Psicólogos devem garantir que seus pacientes sejam informados antes de encerrar suas atividades na plataforma.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos: suporte@menttara.com.br